若差异较小（如因包装损耗导致），需向海关提交情况说明，附带实际清点记录；若差异较大，需说明原因（如发货失误），并按海关要求补报或核减，可能面临罚款或查验加强，严重时货物可能被扣押。

包含，正规 “门到门” 服务中，服务商需负责上门提货后将货物运至起运港 / 站，办理出口报关手续，再通过铁路运输至目的国，完成目的国进口清关后，将货物送至收件人指定地址，清关环节覆盖出口和进口。

需提供食品添加剂生产许可证、成分含量报告（注明添加剂种类及比例）、目的国允许进口的证明文件（如欧盟 EFSA 认证）、标签备案文件（需标注 “食品添加剂” 字样、使用范围及限量），部分国家要求提前办理进口登记。

需向目的国海关提交关税申诉申请，附带关税计算依据（如 HS 编码、货值证明）、认为计算错误的理由（如适用税率错误、货值认定过高），海关会重新审核，若申诉成功，多缴的关税可申请退还，通常需 1-3 个月。

需要，需在货物发运前向过境国海关提交危险品报备申请，说明危险品 UN 编号、分类、运输方式及应急措施，部分过境国（如哈萨克斯坦、白俄罗斯）要求提供危险品运输许可，未报备可能导致货物在过境时被拦截。

全程时效通常为 12-20 天，不同路线差异明显。例如：重庆至德国杜伊斯堡（渝新欧班列）约 14-16 天，西安至德国汉堡（长安号）约 12-15 天，郑州至德国慕尼黑（郑欧班列）约 15-18 天，主要受路线长度、过境国换轨效率、海关查验速度影响。

正常情况下 1-2 个工作日，若货物需查验，需额外 2-3 个工作日。影响因素：文件是否齐全准确（如发票、装箱单填写错误会延误）、货物是否为敏感品类（如电子产品、危险品查验率高）、报关行效率（是否熟悉铁路报关流程）。

普通货物清关 3-5 个工作日，特殊货物（如食品、危险品）5-8 个工作日。若遇查验，需额外 3-7 个工作日（普通查验 3-5 天，深度查验如抽样检测 5-7 天），查验率通常为 5%-15%，旺季或政策调整时可能提升至 20% 以上。